本市委託先への不正アクセスによる情報漏洩の可能性について

令和8年8月14日未明、学習者用タブレット端末保守受託事業者(株式会社両毛システムズ)の社内システムに対し、外部から不正アクセスが確認されました。調査を行った結果、ランサムウェアによる攻撃であることが確認され、不正アクセスがあったシステム内に児童生徒が使用しているアカウントの情報が含まれておりました。

今回の経緯につきましては、保護者あてに通知を送付しお詫びをすると共に、該当のアカウントのパスワードの変更を行いました。

児童生徒及び保護者の皆様にご心配とご迷惑をお掛けしましたことを、お詫びいたします。

1. 名称
   株式会社両毛システムズ

2. 法人所在地
   群馬県桐生市広沢町3丁目4025番地

3. 委託内容
   学習者用タブレット端末保守委託業務

小学校23校及び中学校11校並びに四ツ葉学園の学習者用タブレット端末及び、タブレット端末を利用するための校内無線ネットワーク、各種アカウントについて保守管理及び運用管理を委託しています。

1. 対象となる社内システム
   ネットワーク接続機器(VPN)から社内システム(ファイルサーバ)への不正アクセス

2. 漏洩した可能性のあるアカウント情報
   学校名、学年、氏名、ふりがな、アカウント名、パスワード
   (住所、電話番号、成績、健康診断情報などの情報等は含まれておりません。)

3. 対象件数
   3,789件

• 8月17日(月曜日) 株式会社両毛システムズから、不正アクセスの事案による教育ネットワークへの被害はないとの報告を受ける。
• 9月24日(木曜日) 株式会社両毛システムズから、調査を行った結果、不正アクセスのあった社内システムに児童生徒が使用しているアカウントの情報が含まれているとの報告を受ける。

9月25日(金曜日)に小中学校及び四ツ葉学園へ発生経緯等の詳細を説明するとともに、保護者に対し、情報の漏洩の可能性があることについて、謝罪の通知を送信しました。

株式会社両毛システムズで使用しているネットワーク接続機器(VPN)から社内ネットワークに侵入され、一部のファイルサーバにアクセスされたことが原因との報告を受けております。

1. 本市における取組
   情報の取扱い及びその重要性について、株式会社両毛システムズに改めて伝えるとともに、管理体制についても確認と指導を行います。

2. 株式会社両毛システムズの取組
   情報の取扱いについて、社内規程の遵守を徹底し再発防止に努めます。

本件につきまして、ご不明な点やご心配な点がございましたら、下記両毛システムズ専用コールセンターまでお問い合わせください。

電話番号：0120-998-970(フリーダイヤル)

受付時間：午前9時から午後5時(土曜日・日曜日・祝日を除く)