メール119・ファクス119

メール119

メール119の仕組み

メール119通報文を送信します。受信した通信指令課から受信を確認した旨の返信メールを送信。同時に出場指令を行います。

利用対象者

伊勢崎市、佐波郡玉村町に在住、勤務または通学している人で、聴覚や言語に障害がある人に限ります。

利用上の注意事項

利用できる場所は、伊勢崎市、佐波郡玉村町からの緊急通報に限ります。
まず、近くにいる人に助けを求めてください。他の方法により緊急通報することができない場合は、メールによる通報を行ってください。
メール119は、一般の電子メールサービスを使用した補助手段のため、遅延またはメールが届かない場合があります。
メール119番通報を受信した場合、消防車、救急車を出動させるとともに、「救急車が向かいました。」などのメールを返信いたします。この返信メールが届かない場合は、メールを再送信するとともに、近くの人に協力を求めるなど、他の方法で通報をしてください。
メール119の使用は、緊急時の通報に限ります。緊急時以外の問い合わせなどには応じられません。
聴覚または言語に障害がある人からの通報受信専用のため、通報専用のメールアドレスは一般に公開しないでください。
登録者に対し、登録アドレスの有効性を確認するため、定期的(年2回)に消防情報を含めテストメールを送信します。その際、複数回にわたり登録者へメールが届かない場合およびファクスなどで連絡がとれない場合は、緊急の連絡先に問い合わせすることがあります。
メール119を利用する場合の通信利用料は、利用者負担となります。

ファクス119

このシステムは、聴覚または言語障害などにより、電話での119番通報が困難な人を対象に、ファクスによる消防車や救急車の出動要請を行うことができます。利用案内書および通報用紙は、消防本部、各消防署、各消防分署、伊勢崎市障害福祉課、玉村町健康福祉課にて配布しています。また、当ページよりダウンロードできます。