証明書コンビニ交付サービス

マイナンバーカードを利用して、早朝や夜間、休日も、市役所に行かなくても身近なコンビニエンスストアで証明書を取得することができます。簡単・便利で安心な証明書コンビニ交付サービスをぜひ利用してください。

• 早朝や夜間、休日も自分の都合に合わせて証明書を取得できます。
• 市役所に行かなくても、身近なコンビニエンスストアで証明書を取得できます。
• 出先で急に証明書が必要になっても、全国のコンビニエンスストアで証明書が取得できます。

令和8年9月17日(木曜日)午前6時30分から午後11時まではシステム調整のため、運用を休止いたします。

利用再開は休止日の翌日午前6時30分からです。

証明書コンビニ交付サービスの利用方法については、下記より確認してください

午前6時30分から午後11時まで

証明書コンビニ交付サービスに参加している全国のコンビニエンスストアで利用できます。店舗の場所などは、各コンビニ事業者のホームページなどで確認してください。

証明書コンビニ交付サービスを利用することのできるコンビニエンスストアは次のとおりです。

• セブン-イレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• イオンリテール
• イオン北海道(リコー)
• さくらみくら便利店
   

(注意) マルチコピー機が設置されている店舗に限ります。
(注意)さくらみくら便利店については、スマートフォン搭載マイナンバーカードには対応していません。

その他コンビニエンスストア以外でコンビニ交付サービスが利用できる場所については、下記よりご確認ください。

本市に住民登録している15歳以上の人で、利用者証明用電子証明書(数字4桁の暗証番号が設定されたもの)が搭載されているマイナンバーカードを持っている人

• 戸籍謄本や戸籍抄本、戸籍の附票の写しは、本市に本籍がある人のみ利用可能です
• 本市に本籍がある人は、本市に住民登録していない場合でも、戸籍証明書の利用登録をすることにより、戸籍謄本や戸籍抄本、戸籍の附票の写しを取得できます
• 15歳未満の人は、原則として証明書コンビニ交付サービスを利用できません。利用するためには、利用変更の申請をする必要があります。詳細は市民課へ問い合わせてください

(注意) 手数料はいずれも窓口より100円安くなっています。

(注意)次の証明書はコンビニエンスストアで取得できません。
窓口で取得するか、郵送により請求してください。

• 亡くなられた人や転出された人などの証明書
• 同一世帯に転出の届出をした人がいる場合の住民票の写し
  (転出確定日または転出予定日を過ぎるまで取得できません)
• 住所や氏名の変更などの履歴が記載された住民票の写し
• 住民票記載事項証明書
• 非課税証明書
• 固定資産税・納税関係の証明書

(注意)各種税証明

• 所得証明書は、前年の所得額のみが記載されたものです。税額の情報が必要な場合は、所得額・市県民税課税額・所得控除額が記載されている課税証明書を取得してください
• その年の1月1日時点で本市に住民登録がしている人が対象となります。1月1日時点で本籍に住民登録があっても、現在の住民登録地が市外であればコンビニエンスストアで本市の各種税証明書は取得できませ
• 所得証明書(児童手当用)は課税証明書を取得してください

本市に本籍地がある人は、住所が本市以外の場合であっても、全国のコンビニエンスストアで戸籍謄本や戸籍抄本、戸籍の附票の写しを取得することができます。

なお、初回のみ事前に戸籍証明書の利用登録をする必要があります。

(注意)マイナンバーカードの再発行や電子証明書の更新をした場合は再度利用登録が必要です。

本市に本籍がある人は、住所が本市以外の場合であっても、初回のみ事前に戸籍証明書の利用登録をすることにより、全国のコンビニエンスストアで戸籍謄本や戸籍抄本、戸籍の附票の写しを取得することができます。

戸籍の証明書の利用登録申請には、住んでいる市区町村で取得したマイナンバーカードが必要です。戸籍証明書の利用登録は、申請から登録まで3～5日程度かかりますので、あらかじめ申請しておくことをおすすめします。

(注意)本市に住所と本籍地がある人は、戸籍証明書の利用登録は不要です。
(注意)マイナンバーカードの再発行や電子証明書の更新をした場合は再度利用登録が必要です。

自宅などのパソコンから電子申請により戸籍証明書の利用登録申請をすることができます。また、一部のコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機からも戸籍証明書の利用登録申請をすることができます。

1. マルチコピー機のタッチパネルで「行政サービス」ボタンを押し、「戸籍証明書交付の利用登録申請」を選択します。
2. マルチコピー機の案内画面に従って「伊勢崎市」を選択します。
3. タッチパネルで本籍・筆頭者・電話番号を入力します。
4. マルチコピー機のカードリーダーにマイナンバーカードを置き、マイナンバーカードに記載されている情報(生年月日・有効期限・セキュリティコード)を入力します。
5. マイナンバーカードの暗証番号(数字4桁)を入力します。
6. マルチコピー機の案内画面に従ってカードリーダーからマイナンバーカードを取り外すと申請内容確認画面が表示されるので、申請内容を確認し、「確定する」ボタンを押します。

(注意)セブン‐イレブン、ミニストップ、ローソン、ファミリーマートなどに設置されているマルチコピー機が対応しています。

利用登録申請において電子署名を行うため、署名用電子証明書(英数字4～16桁の暗証番号が設置されたもの)が搭載されているマイナンバーカードのほか、マイナンバーカードに対応したカードリーダーが必要です。
詳細は、戸籍証明書交付の利用登録申請サイト(下記リンク)を確認してください。

証明書コンビニ交付サービスは、次のような安全対策が講じられているので、安心して利用することができます。

マルチコピー機を自分で操作するので、コンビニエンスストアの店員や第三者に個人情報を見られることはありません。

マルチコピー機の画面や音声、アラームでお知らせし、マイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止します。

専用の通信ネットワークを利用し、通信内容を暗号化しているので、個人情報の漏えいを防止します。
また、マルチコピー機の証明書データは自動的に消去されます。

証明書はA4版の普通紙に印刷されますが、スクランブル画像や偽造防止検出画像など、高度な技術を利用して証明書の偽造や改ざん防止の対策を施した特殊な印刷を行います。

(注意)証明書コンビニ交付サービスのセキュリティ対策詳細は、地方公共団体情報システム機構のホームページ(下記リンク)を確認してください。

証明書コンビニ交付サービスの利用上の注意事項については、下記より確認してください