マイナンバーカードの受け取り

マイナンバーカードの交付の準備ができた人から順に、マイナンバーカードの交付通知書が郵送で届きます。マイナンバーカードの交付通知書が届いた人は、交付通知書に記載されている受取場所へ必要書類を持って、必ず本人が受け取りに来てください。

(注意)原則15歳未満の子どもも法定代理人と一緒に受け取りに来る必要があります。本人が来庁しない場合は必要書類が異なります。

(注意)病気などやむを得ない理由で本人が来られない場合に限り、代理人が受け取ることができます。代理で受取できる方と必要書類は「本人が来庁できない場合のマイナンバーカードの受け取りについて」を確認してください。

(注意)交付通知書とは市役所からマイナンバーカードが受け取れるようになったことをお知らせする通知書(はがき)です。

• 交付通知書(はがき)
• 通知カード(持っている人のみ)
• 住民基本台帳カード(持っている人のみ)
• マイナンバーカード(持っている人のみ)
• 本人確認書類(以下のア書類1点またはイ書類2点)

(注意)交付通知書(はがき)の裏面に記載されている本人確認書類は以下の表のとおりです。

本館1階マイナンバー窓口

月曜日から金曜日まで

午前8時30分から午後5時15分まで

各支所市民サービス課窓口

月曜日から金曜日まで

午前8時30分から午後5時15分まで

受け取り当日は暗証番号の設定が必要になります。

• 署名用電子証明書用(英数字6～16桁、英字は大文字のみ使用できます)
• 利用者証明用電子証明書用(数字4桁)
• 住民基本台帳用(数字4桁)
• 券面入力補助用(数字4桁)

(注意)数字4桁の暗証番号は同じもので設定することができます

1. 土曜日・日曜日は原則マイナンバーカードの交付を行っていません
2. マイナンバーカード受け取りの際に必要書類などが不足していた場合には、一度で手続きが済まないことがあります
3. 15歳未満の人または成年被後見人がマイナンバーカードを受け取る場合は、本人とその法定代理人が一緒に来てください。その際、法定代理人の本人確認書類、法定代理人であることが確認できる書類(戸籍全部事項証明書、登記事項証明書など)もあわせて持って来てください
4. 交付通知書に記載されている受け取りの期限を過ぎてもマイナンバーカードを受け取ることはできますが、一定の保管期間があるので、事前に問い合わせてください。マイナンバーカードを受け取っていない人には、一定の期間が経過した後、督促書・催告書が送付されます。交付通知書や督促書・催告書が届いた人で、まだ受け取っていない人は、必要書類を持って受け取りに来てください
5. 国のカード管理システム・公的個人認証システムのサービス停止日は、マイナンバーカードの交付を行うことができません

交付通知書や督促書・催告書が届いた人で、マイナンバーカードの交付を希望しない場合は、市民課または各支所市民サービス課へマイナンバーカードの交付の取りやめの連絡をしてください。

催告書に記載されている受取期限を経過してもマイナンバーカードの受け取りに来ない場合は、交付取りやめの処理をした上でマイナンバーカードを廃棄する場合があります。都合により受取期限までにマイナンバーカードの受け取りに来ることができない場合は、必ず市民課または各支所市民サービス課へ連絡してください。